Artikel Aktuell Produktion Nummer 1/2021- Text Gabriella Mellergårdh
Produktionsoptimering, effektivisering och kostnadsbesparingar – Wiklunds Verktyg sätter ribban högt när man erbjuder sina kunder rätt verktyg för rätt uppgift. Eller om du så vill: ”Mer spån för pengarna”.
VD Patrik Hök skrattar:
– Ja den där formuleringen fastnade när vi jobbade med vår nya marknadsstrategi.
Wiklunds Verktyg har rötter ända in på 1960-talet och riktar sig till kunder inom såväl fordons- och verkstadsindustri som aerospace, medicin, bioteknik och telekom. Företaget erbjuder ett brett sortiment från noga utvalda leverantörer inom skärande bearbetning.
– Vi kan hjälpa till att skapa värde inom ramen för våra kunders verklighet. Rätt verktyg till rätt arbete i rätt material med rätt skärdata. Det är då du kan optimera produktionen och lyfta fram din fulla potential, säger Patrik.
Kända varumärken – och egentillverkade specialverktyg
Wiklunds har alltid stått för erfarenhet och kompetens, förklarar Patrik. Även om man är en relativt liten aktör på marknaden så jobbar man med kända leverantörer som Sumitomo, Regofix, Sartorius och Inova. Lägg därtill ett stort antal andra varumärken i Wiklunds sortiment – som idag omfattar 140 000 artiklar.
– Med dem täcker vi upp det mesta du kan göra inom skärande bearbetning. Dessutom har vi ett systerföretag där vi kan specialdesigna verktyg för enskilda kundbehov och hitta lösningar för särskilda applikationer i din produktion, säger Patrik.
– Just-in-time är så störningskänsligt, det har tiden som varit nu verkligen bevisat. Vi har ett brett sortiment, vi har egentillverkat, och om det behövs kan vi lägga verktygen i bilen och köra direkt ut till kunden, säger Patrik.
Ingen kund är ”för liten” och ingen kund är för stor.
– Enstyck eller högvolymproduktion spelar ingen roll, engagemanget du får från oss är detsamma.
Bredd av erfarenheter och kompetenser
Patrik Höks främsta drivkraft är att underlätta för kunden. Allt för att göra det möjligt för dem att lyfta fram sin egen potential, stor som liten. Allt spelar in, menar han. Oavsett om det handlar om att öka den interna kompetensen, förenkla beställningsflöden i webshopen eller förkorta leveranstider.
– Sedan jag började på Wiklunds så jobbar vi mer i team med olika kompetenser för att möta kundens behov på ett mer flexibelt sätt, berättar Patrik.
Kompetenserna bygger på bred erfarenhet inom CNC-bearbetning och olika verktygsval liksom kunskap om operatörernas vardag och verklighet. Till exempel, om en teknisk säljare är ute hos kund och identifierar ett konkret behov så lyfter man direkt in de kompetenser som behövs, som personer med operatörserfarenhet, tekniker, ingenjörer eller utbildare inom skärande bearbetning.
– Allt för att lyfta fram möjligheter och lösningar. Då kan vi realisera vad kunden kan göra för att bli mer effektiv.
Marknadens digitala omställning
Teamarbetet har fått extra styrfart under coronapandemin när det digitala mötet har blivit mer naturligt för alla.
– Nu kan vi samla fler kompetenser från start i mötet med kunden. Plötsligt får du ett helt annat mandat, inget behöver gå på remiss, konstaterar Patrik.
Att Wiklunds Verktyg har ett eget lager utanför Stockholm gav också fördel under coronaåret.
– Det gjorde att vi kunde hålla leveranser igång fast större delen av Europa var under lock-down.
Wiklunds var tidiga med distansförsäljning och började sälja verktyg på nätet redan 1998. Under året som gått har man uppgraderat webshopen med en ny version. För att kunden kan lägga sin beställning digitalt är om möjligt ännu viktigare nu, menar Patrik. Även en kund som jobbar i treskift ska kunna lägga en order när det passar verksamheten och få snabba leveranser oavsett var i landet man befinner sig.
– Det här är ett sätt att ställa om för att också möta de mindre kundernas behov på ett bra sätt.
Och här kommer vi tillbaka till det som är själva drivet bakom Wiklunds Verktyg – att hjälpa sina kunder att kapa kostnader genom att använda moderna verktyg till rätt kostnad.
– Det är då du kan påverka. Genom verktygsoptimering kan du lyfta fram den verkliga hävstången för att påverka din kostnad per komponent, det som varje tillverkare vill veta. Här kan du göra skillnad.
För mer information: Wiklunds Verktyg
