Tool specialists in yellow: Service Team is once again in action before and during EMO

sep 19, 2011 | Verktyg


 
A real partner should be there when you need him most: True to this motto, for years Sandvik Coromant has been the only supplier of cutting tools and tooling systems for the metalworking industry who has been offering extensive services around machine tool line-ups before and during EMO. Sandvik Coromant’s international, multi-lingual Service Team does not only help out in case of minor or even bigger glitches in the set-up, but also offers competent consulting services to anyone who needs expertise on site. This year, the “yellow coats” can be found at the Pavilion P 35 on booth A02.
 
A huge fair such as EMO means one thing above all: a lot of work. This is especially true for the days immediately before the fair, and even more so for Sandvik Coromant’s Service Team as its main working time are the days prior to the opening of the fair gates. “Six days before the start of EMO, our 15-headed Service Team is already on site and talking to the exhibitors to find out where support is needed”, says Walter Glaab who has been leading and coordinating the team for years. In fact, Sandvik Coromant is the only supplier of cutting tools which offers this highly appreciated service to machine tool manufacturers: Replacement tools for machine line-ups are first and foremost provided and mounted for existing customers, but quick, reliable and competent support is also on hand for each machine tool manufacturer who needs help in case of trouble.
 
The underlying logistics are well thought out right down to the last detail. More than 500 different tools plus spare parts are on stock at the fair; replacements or tools that have not been available are additionally delivered on a daily basis. As walking distances on the fair can be extremely long, the Service Team operates with four delivery bicycles, enabling them to quickly supply requested parts anywhere on the EMO grounds. “Of course it’s a stressful and hectic time for us, but it’s well worth it”, emphasizes Walter Glaab, because thanks to the service provided, new, long-term and trustful customer relationships are easily created. “When one of our tools has been a success on a machine tool, it usually stays here”, he adds. As a consequence, only a small part of the mounted tools has to be removed from the machine tools at the end of the fair, cutting down wrap-up time after the fair considerably. And when all is packed, daily routine starts again for the “experts on bicycles” – most of the time with some new customers on board.

Tillsammans bygger vi industrin i Sverige
När kraven på toleranser är höga och volymerna stora så måste verktyget leverera. På Elmia Verktygsmaskiner presenterar Gühring Sweden flera nya lösningar som tål tuffa...
Nytt koncept från Ceratizit förenklar verktygsanskaffningen
Ceratizit lanserar ett helt nytt servicepaket under Elmia Verktygsmaskiner. Konceptet heter Tool Supply 24/7 och är precis vad det heter – en verktygtjänst dygnet runt....
Förpackningar av 100% återvunnen plast
Gühring introducerar successivt hållbara förpackningar. Förpackningarna som är gjorda av PCR-plast från 100% återvunnet plastavfall. Detta gör att Gühring besparar...
Samarbete minskar ställtiden i längdsvarvarna
WhizCut fortsätter att utveckla precisionsverktyg i världsklass och flera nyheter presenteras på Elmia Produktionsmässor.  En av de främsta innovationerna är...
Gasen i botten för Kyocera på Elmia Verktygsmaskiner
Häpnadsväckande hastigheter i både aluminium och stål. Ja, det är vad Kyocera utlovar i sin monter under Elmia Verktygsmaskiner. Dessutom bjuder företaget även på ett...
Framtidsorienterad bearbetning med rull- och tryckpolering
Fler och fler företag inom fordonsindustri, läkemedelsindustri och flygindustri ställer ökade krav på ytkvalitet och minskade toleranser på bearbetade detaljer. Rull-...
Skarpa investeringar vässar slipexperterna
Ambitionen är att vara Sveriges bästa slipverkstad. Nu storsatsar Lack-Ollé AB i Trollhättan med flera investeringar som befäster den positionen. Artikel i Aktuell...
Edeco tar samarbetet med Gesac till en ny nivå
Karlstadbaserade verktygsspecialisten Edeco Tool och kinesiska Gesac har gjort en lång och händelserik resa tillsammans. Edeco var den partner som 2016 introducerade...
Borrning i stål blev just snabbare och effektivare
Sandvik Coromant, har uppgraderat sitt sortiment med CoroDrill® 860-borr i solid hårdmetall för att kunna erbjuda sina kunder ökad produktivitet vid borrning i stål....
Elektrifierad mobility
Idag så cyklar amatörcyklister uppför alla typer av berg utan större ansträngning, berg som får proffscyklister att blir svettiga. Elcyklar är hemligheten, cyklar med...
”Vi skapar skiften för en grönare värld”
”Klimatkrisen är vår tids största utmaning och vi måste övervinna den”, sa FN:s generalsekreterare António Guterres när han talade inför delegaterna vid...
Nya MAPAL-kataloger: Hållande, hålbearbetning och fräsning
MAPAL lanserar nya kataloger för hållande verktyg, hålbearbetning och fräsning. Som en del i det har hela produktportföljen setts över, reviderats och kompletterats för...
80 fullspäckade sidor med flera nyheter och fullständigt fokus på verktyg till längdsvarvar
WhizCut fortsätter att utveckla precisionsverktyg i världsklass och flera nyheter presenteras i årets katalog. En av de främsta innovationerna är produktlinjen...
Med sin mångsidighet sänker Secos fräsar kostnaderna för verktygslagret
Tillverkare som vill ha mångsidighet och precision vid bearbetning kan kombinera Seco Turbo 16 hörnfräsar och Helical Turbo 16 fräsar för att minska verktygslagret och...
BoreMeister borrstänger med utbytbara huvuden utökas med 44 nya skärhuvuden
Tungaloy har utökat sitt sortiment av BoreMeister utbytbara borrhuvuden med 44 nya skärhuvuden. BoreMeister är ett ID-svarvningsverktygssystem av modulär typ som består...
Tungaloy förbättrar DrillMeister DMP med ytterligare borrhuvuden i AH9130-klass
Tungaloy har utökat sitt borrsystem DrillMeister med utbytbara borrhuvuden ytterligare genom att lägga till ytterligare 30 DMP-borrhuvuden i AH9130-kvalitet för att...
Spårfräsning av smala spår
Paul Horn GmbH har utökat sitt system för spårfräsning av spår. Horn erbjuder verktygen i skärbredder från 0,25 mm till 1 mm, beroende på diametern. Beroende på...
ISCAR Sverige presenterar två nya säljare för södra Sverige
Iscar Sverige AB är ett av 40-talet dotterbolag i den internationella koncernen IMC som är ett av de världsledande företagen inom utveckling, tillverkning och...
Förstahandsvalets bredd sänker lagerkostnaderna
CNC-tekniker och verktygsingenjörer möter ett enormt urval av svarvskär, med hänsyn till sorter och spånbrytare på marknaden. Mitsubishi Materials har utvecklat och...
iTENDO² från SCHUNK är efterföljaren till den intelligenta verktygshållaren iTENDO
iTENDO² är en mer kompakt, kraftfull och flexibel verktygshållare och som erbjuder fler applikationsmöjligheter än sin föregångare. Tack vare sin kompakta design kan...

Maskinbetjäning

Robotar

Tillbehör