En servicetekniker i fickan

jun 15, 2020 | 4.0, Plåt

Cidan Machinery erbjuder nu deras kunder möjligheten till support via XMReality, ett verktyg som ger ordet telefonsupport en helt ny innebörd.

XMReality Remote guidance möjliggör support när som helst, var som helst. Verktyget använder kameran i din smartphone så att våra tekniker kan se vad ni ser, vilket möjliggör snabbare support, enklare kvalificering av problem och problemlösning, men utan att ställa krav på kunderna om att installera något. Genom att skicka ut en samtalslänk via SMS kan våra tekniker enkelt koppla upp sig mot din smartphone för snabb och enkel hjälp. 

  • Enkel användning via mobiltelefon
  • Kortare stillestånd
  • Lägre kostnader 
  • XMReality ingår för avtalskunder

-XMRealilty Remote Guidance är ett AR-verktyg som möjliggör kunskapsöverföring med hjälp av tal, gester, pekare, stillbilder med någon som befinner sig på en helt annan plats. Med unik ’Hands-Overlay’-teknik kan experten guida på distans, precis som om man vore hos kunden säger Lars Olander Säljare Cidan Machinery. 

din-maskin-2
din-maskin-2

Vill du synas här med en banner för ert företag

 

 

Ny Smart Factory i Ditzingen.
Att koppla samman produktionsprocesser och maskiner ger en avgörande konkurrensfördel och möjliggör effektivitetsvinster på upp till 30 procent.  Trumpf Smart...
Digitalisering
Steg-för-steg strategi för att bli en digital mästare
Medelstora plåtbearbetningsföretag tar digitaliseringen på allvar. Men vad kan optimeras? Hur är det bäst att automatisera? Och vad ska byggas in i nätverk? Dessa...
Nytt digitalt verktyg
Prima Power, som är ledande inom den högteknologiska sektorn för laser- och plåtbearbetningssystem och elektroniska komponenter för industriella applikationer, har...
Steg-för-steg strategi för att bli en digital mästare
Medelstora plåtbearbetningsföretag tar digitaliseringen på allvar. Men vad kan optimeras? Hur är det bäst att automatisera? Och vad ska byggas in i nätverk? Dessa...
Förvärvar bolag för ökad automatisering
AMADA HOLDINGS CO LTD är nu 100% ägare av finskbaserade automatiseringsföretaget LKI Käldman Ltd. Samarbetet mellan parterna startade i mitten av 1990-talet och...
Presenterar fler lösningar inom ”Connected Manufacturing”
TRUMPF’s designservice som erbjuds sina kunder hjälper dem att reducera tid och resurser med upp till 50% och ny mjukvara supporterar de anställda och optimerar det...
Visuellt hjälpmedel för uppkopplad produktionsövervakning
Amada har lanserat sin klassledande V-factory, systemet som ger realtidsdata från AMADA:s maskiner med AMNC kontroll. När som helst, var som helst, med hjälp av vilken...
Get Connected är fortsatta mottot, vilket genomsyrar årets Euroblech
TRUMPF kommer på Euroblech att demonstrera ett antal lösningar för självstyrande produktion och en uppsjö av digitalt länkade applikationer för plåtbearbetning...
Ny version erbjuder förbättrade funktioner för smart manufacturing
LVD Company har nu släppt en ny release av sina mjukvaror för maskinprogrammering och verkstadsplanering, CADMAN® Suite version 8.5. Releasen innehåller flera...
60-åringen som inte sitter still!
Nej, det är inte Mikael Carlsson som fyller år, det är hans företag! Vi hälsade på hos EICA i Halmstad som i höst firar 60 år som företag. Det var Mikaels föräldrar som...
Optimerade processer och integration i fokus
"Vid kommande mässa  - SCHWEISSEN & SCHNEIDEN i Düsseldorf har vi gjort mängder av anpassningar för att göra vårt sortiment ännu mer attraktivt med tanke på"...
Starkt fokus på ämnet Industri 4.0
Bystronic har i år med sig något unikt till EuroBLECH. Vi fokuserar på Industri 4.0, men inte med enskilda lösningar, utan vi kommer att visa våra kunder en...
Get Connected
På Euroblech 2016 bjuder TRUMPF in sin publik under mottot ”Get Connected” och garanterar en innovativ boost för Din egen framgång. I sedvanlig ordning kommer...

Kantpress/Stans

Pressar